Termos de Serviço

TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: 01/02/2025

Bem-vindo à Sacos Clean! Estes Termos de Serviço regem o uso do nosso site e a relação comercial entre nossa empresa e nossos clientes. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

1. OBJETO

Os presentes Termos de Serviço regulam a venda e fornecimento de sacos de lixo fabricados e comercializados pela Sacos Clean, incluindo pedidos, entregas, pagamentos e demais condições aplicáveis.

2. CADASTRO E CONTA DO CLIENTE

  • Para realizar pedidos, o cliente pode ser solicitado a fornecer informações como nome, CNPJ/CPF, endereço e formas de pagamento.
  • O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras e manter os dados atualizados.
  • A Sacos Clean reserva-se o direito de cancelar pedidos ou suspender cadastros em caso de suspeita de fraude ou uso indevido da plataforma.

3. PEDIDOS E PAGAMENTOS

  • Os pedidos podem ser realizados através do site, telefone ou e-mail.
  • O pagamento pode ser efetuado via boleto bancário, Pix, cartão de crédito/débito ou outras formas disponibilizadas pela empresa.
  • O prazo de processamento e envio será informado no momento da compra.

4. PRODUÇÃO E ENTREGA

  • Os prazos de fabricação podem variar conforme a demanda e serão comunicados ao cliente antes da confirmação do pedido.
  • A entrega é realizada por transportadoras parceiras ou frota própria, com frete calculado de acordo com a região.
  • A empresa não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas logísticos de terceiros ou por informações de entrega incorretas fornecidas pelo cliente.

5. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

  • O cliente pode solicitar devolução ou troca no prazo de 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original.
  • Para defeitos de fabricação, o prazo para reclamação é de 30 dias.
  • O processo de troca ou reembolso será realizado conforme a política da empresa, disponível em [link para política de devolução].

6. GARANTIA E RESPONSABILIDADE

  • A Sacos Clean garante que seus produtos são fabricados de acordo com os padrões de qualidade e especificações informadas.
  • A empresa não se responsabiliza por mau uso dos produtos, armazenamento inadequado ou aplicações fora das especificações recomendadas.
  • Em nenhuma circunstância a empresa será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso indevido dos produtos.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

  • Todo o conteúdo do site da Sacos Clean, incluindo textos, imagens, logotipos e materiais promocionais, é de propriedade exclusiva da empresa e protegido por direitos autorais.
  • O uso não autorizado de qualquer material pode resultar em medidas legais.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

  • Os dados dos clientes são coletados e armazenados conforme nossa Política de Privacidade, disponível em [link para política de privacidade].
  • Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pedidos ou cumprimento de exigências legais.

9. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

  • A Sacos Clean pode atualizar estes Termos de Serviço periodicamente.
  • Alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

10. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail sac@sacosclean.com ou telefone (21) 98791-5794.