Política de Frete

POLÍTICA DE FRETE

Na Sacos Clean, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível. Abaixo, detalhamos nossa política de frete, prazos e condições de envio.

1. ÁREA DE ENTREGA

Atendemos todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e Correios. O frete e o prazo de entrega variam conforme a região e a modalidade escolhida no momento da compra.

2. PRAZOS DE ENVIO

  • Processamento do Pedido: O prazo para separação e despacho do pedido é de 2 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento.
  • Tempo de Transporte: O prazo de entrega varia conforme a localidade e a transportadora escolhida, sendo informado no momento da compra.
  • Pedidos em Grandes Quantidades: Para compras no atacado ou sob encomenda, os prazos podem ser diferentes e serão combinados previamente com o cliente.

3. FORMAS DE ENVIO

Oferecemos as seguintes opções de frete:
🚛 Transportadora Parceira – Melhor custo-benefício para pedidos em grande volume.
📦 Correios (PAC/Sedex) – Disponível para determinadas regiões e pedidos de menor volume.

4. CÁLCULO DO FRETE

O valor do frete é calculado com base em:
✅ Peso e volume do pedido
✅ Endereço de entrega
✅ Modalidade de envio escolhida

O custo será exibido antes da finalização da compra. Para pedidos em grandes quantidades, consulte-nos para condições especiais de frete.

5. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Após o envio, você receberá um código de rastreamento (se aplicável) para acompanhar a entrega pelo site da transportadora ou dos Correios.

6. TENTATIVAS DE ENTREGA E DEVOLUÇÃO

  • Caso não haja ninguém para receber a encomenda, a transportadora ou Correios farão 2 tentativas de entrega.
  • Se o pedido retornar para nossa fábrica devido a erro no endereço informado pelo cliente, será necessário um novo pagamento de frete para reenvio.

7. ATRASOS E EXTRAVIOS

  • Eventuais atrasos por parte das transportadoras são de responsabilidade das mesmas. Caso ocorra, auxiliamos na intermediação da solução.
  • Em caso de extravio, providenciaremos a reposição do pedido sem custos adicionais.

8. DÚVIDAS E SUPORTE

Se precisar de mais informações sobre frete e entregas, entre em contato pelo e-mail sac@sacosclean.com.br ou WhatsApp 21 99999-9999.